1. 取り扱う情報
利用する機能に応じて、以下の情報を取り扱います：
- アカウント情報： メールアドレス、表示名、プロフィール情報、認証情報、および外部サービスでのログインを選択した際に提供される識別情報。
- サービスの利用記録： 契約・支払い状況、利用・クレジットの記録、機能リクエスト、AIプロンプトや選択したコンテキスト、アップロード、サポートメッセージなどの送信内容。
- 技術情報： IPアドレス、ブラウザーやアプリのバージョン、OS、リクエスト日時、要求されたリソース、診断・セキュリティ関連のイベント。
支払い情報は、決済事業者の購入・請求画面で処理されます。プロンプト、アップロード、サポートへの報告には、パスワードや支払い情報、無関係な機密情報を含めないでください。
2. 情報の利用目的
アカウント認証、ご希望のMOD・AI・ダウンロード・アカウント機能の提供、購入や利用制限の管理、問い合わせ対応、不具合の診断、不正利用からの保護、法的義務の履行に情報を利用します。
適用法が法的根拠を求める場合、ご希望のサービスの提供、運営・保護に関する正当な利益、法的義務、必要な場合の同意に基づいて処理します。個人情報の販売は行いません。
3. インストーラー、アップデーター、ローカルファイル
インストーラーとバックグラウンド更新プログラムは、ダウンロードサーバーに接続し、リリース情報の確認やアプリ・更新プログラムのファイル取得を行います。他のウェブリクエストと同様、ホスティング・配信事業者にはIPアドレス、リクエスト日時、クライアント情報、ダウンロード対象などが伝わります。
更新プログラムの登録時に、インストール先と導入済みリリースのハッシュを端末のWindowsレジストリに保存します。セットアップは導入状態と診断ログをローカルに記録します。アンインストールすると更新対象から登録解除されます。サポートへ送信することを選んだローカルファイルや診断情報は、サポート情報として取り扱います。
接続型AIやクラウド機能を使う際は、送信した内容やコンテキストを対応するサービスと事業者が処理します。非公開ファイルやゲームデータを送信する前に、内容を確認してください。
4. 委託先とその他の情報提供
ホスティング、コンテンツ配信、認証、決済、セキュリティ、AI処理に外部事業者を利用し、機能や運営に必要な情報を取り扱ってもらいます。外部のログイン・決済サービスを選んだ場合は、その事業者のプライバシーポリシーも適用されます。
法令による要請、利用者やサービスの保護、利用者の許可、または適切な保護措置を伴う事業譲渡により、情報を開示する場合があります。国外で処理する場合も、適用される移転要件を遵守します。
5. Cookieとブラウザーストレージ
本サイトはログイン状態の維持、アカウントの保護、設定の記憶などにブラウザーストレージとCookieを使用します。削除やブロックにより、ログアウトしたり、一部の機能が動作しなくなることがあります。
当社のサービス提供事業者も、ログイン、決済、不正利用防止など、ご利用の機能のためにストレージを使用する場合があります。任意の追跡に同意が必要な場合は、有効にする前に必要な選択肢を提示します。
6. 保存期間とセキュリティ
アカウント運営に必要な登録・購入情報、機能の提供に必要なコンテンツ、問題解決のためのサポート履歴、不具合や不正利用を調べるための診断・セキュリティ記録など、目的に応じて情報を保管します。法務、会計、紛争、バックアップ、セキュリティ上の要件により、保管期間が延びる場合があります。
アクセス制御などの技術的対策で情報を保護しますが、完全な安全は保証できません。アプリのアンインストールだけではオンラインアカウントや記録は削除されません。削除のご請求はサポートへご連絡ください。保持義務のある記録は適用法に従って保管します。
7. 利用者の選択と権利
アカウントでプロフィールや契約の設定を管理し、ブラウザーでストレージを制御できます。接続機能への送信をやめたり、アプリをアンインストールすることもできます。
お住まいの地域や処理の内容によっては、個人情報へのアクセス、訂正、削除、コピーの取得、処理の制限、正当な利益に基づく処理を含む異議申し立て、同意の撤回を求める権利があります。同意を撤回しても、それ以前の適法な処理には影響しません。管轄のデータ保護当局に苦情を申し立てることもできます。
お問い合わせ先： サポートに連絡 から非公開でご請求ください。本人確認をお願いする場合があります。公開サポートチャンネルに機密のアカウント情報を投稿しないでください。
8. 未成年者の利用
Hexintonは13歳未満、または地域の法令が定める最低年齢未満の方を対象としていません。この条件に反してお子様が個人情報を提供したと思われる場合は、調査と適切な対応のためサポートにご連絡ください。