1. 처리하는 정보
이용하는 기능에 따라 다음 정보를 처리합니다:
- 계정 정보: 이메일 주소, 표시 이름, 프로필 정보, 인증 정보 및 외부 계정 로그인을 선택할 때 제공받는 식별 정보.
- 서비스 이용 기록: 구독 및 결제 상태, 사용량과 크레딧 기록, 기능 요청 및 AI 프롬프트, 선택한 맥락, 업로드, 지원 메시지 등 제출한 콘텐츠.
- 기술 정보: IP 주소, 브라우저 또는 앱 버전, 운영체제, 요청 시각, 요청한 리소스 및 진단 또는 보안 이벤트.
결제 정보는 결제 제공업체의 결제 및 청구 화면에서 처리합니다. 프롬프트, 업로드 파일, 지원 요청에 비밀번호, 결제 정보 또는 무관한 민감 정보를 포함하지 마세요.
2. 정보 이용 목적
계정 인증, 요청한 모드·AI·다운로드·계정 기능 제공, 구매 및 사용량 제한 관리, 지원 요청 응답, 오류 진단, 악용 방지 및 법적 의무 이행에 정보를 사용합니다.
관련 법률이 법적 근거를 요구하면 요청한 서비스 제공, 운영 및 보안에 관한 정당한 이익, 법적 의무 또는 필요한 동의에 근거해 처리합니다. 개인정보를 판매하지 않습니다.
3. 설치 프로그램, 업데이트 도구 및 로컬 파일
설치 및 백그라운드 업데이트 도구는 다운로드 서버에 접속해 릴리스 정보를 확인하고 앱 및 업데이트 파일을 다운로드합니다. 다른 웹 요청과 마찬가지로 호스팅 및 전송 업체는 IP 주소, 요청 시각, 클라이언트 정보, 요청한 다운로드 등의 네트워크 정보를 받습니다.
업데이트 등록 시 설치 위치와 설치된 릴리스 해시를 PC의 Windows 레지스트리에 저장합니다. 설치 상태와 진단 로그는 로컬에 기록하며, 제거 시 업데이트 등록이 해제됩니다. 지원팀에 보내기로 선택한 로컬 파일이나 진단 보고서는 지원 정보로 처리합니다.
연결된 AI 또는 클라우드 기능을 사용하면 제출한 콘텐츠와 맥락이 해당 서비스 및 제공업체에서 처리됩니다. 비공개 파일이나 게임 데이터를 보내기 전에 내용을 검토하세요.
4. 서비스 제공업체 및 기타 정보 공개
호스팅, 콘텐츠 전송, 인증, 결제, 보안 및 AI 처리에 외부 업체를 이용하며 해당 기능이나 운영에 필요한 정보를 처리합니다. 외부 로그인 또는 결제 서비스를 선택하면 해당 업체의 개인정보처리방침도 적용됩니다.
법적 요구, 사용자와 서비스 보호, 사용자의 허가 또는 적절한 보호 조치가 적용되는 사업 양도 과정에서 정보를 공개할 수 있습니다. 국외에서 처리될 수 있으며 적용되는 이전 요건을 준수합니다.
5. 쿠키 및 브라우저 저장소
웹사이트는 로그인 유지, 계정 접근 보호 및 환경설정 기억을 위해 브라우저 저장소와 쿠키를 사용합니다. 삭제하거나 차단하면 로그아웃되거나 일부 기능이 작동하지 않을 수 있습니다.
서비스 제공업체도 로그인, 결제, 악용 방지 등 사용자가 요청한 기능을 위해 저장소를 이용할 수 있습니다. 선택적 추적에 동의가 필요하면 활성화 전에 선택할 수 있도록 안내합니다.
6. 보관 및 보안
정보는 목적에 따라 보관합니다. 계정 운영을 위한 계정 및 구매 기록, 요청 기능을 위한 콘텐츠, 문제 해결을 위한 지원 내역, 오류와 악용 조사를 위한 진단 및 보안 기록이 이에 해당합니다. 법률, 회계, 분쟁, 백업 및 보안 요건에 따라 더 오래 보관할 수 있습니다.
접근 제어 등 기술적 보호 조치를 사용하지만 절대적인 보안은 보장할 수 없습니다. 앱 제거만으로 온라인 계정이나 서비스 기록은 삭제되지 않습니다. 계정 또는 개인정보 삭제는 지원팀에 요청하세요. 보관 의무가 있는 기록은 관련 법률에 따릅니다.
7. 사용자의 선택 및 권리
계정에서 제공되는 프로필 및 구독 설정을 관리하고, 브라우저 저장소를 제어하고, 연결 기능에 콘텐츠 제출을 중단하거나 앱을 제거할 수 있습니다.
거주 지역과 처리 내용에 따라 개인정보 열람, 정정, 삭제, 사본 제공, 처리 제한, 정당한 이익에 근거한 처리를 포함한 처리 반대, 동의 철회를 요청할 권리가 있을 수 있습니다. 동의 철회는 이전에 적법하게 이루어진 처리에 영향을 주지 않습니다. 관할 개인정보 보호 기관에 민원을 제기할 수도 있습니다.
문의 방법: 지원팀에 문의 에서 비공개 요청을 제출하세요. 본인 확인이 필요할 수 있습니다. 공개 지원 채널에 민감한 계정 정보를 게시하지 마세요.
8. 아동 개인정보
Hexinton은 만 13세 미만 또는 현지 법령이 정한 더 높은 최소 연령 미만의 아동을 대상으로 하지 않습니다. 아동이 이를 위반하여 개인정보를 제공했다고 생각되면 지원팀에 알려 주세요. 조사 후 적절히 조치하겠습니다.