1. 我们处理的信息
根据你使用的功能,我们会处理以下信息:
- 账户信息: 邮箱地址、昵称、个人资料、身份验证信息,以及你选择第三方登录时提供的标识信息。
- 服务使用记录: 订阅和付款状态、用量和额度记录、功能请求,以及你提交的内容,包括 AI 提示词、所选上下文、上传文件和支持消息。
- 技术信息: IP 地址、浏览器或客户端版本、操作系统、请求时间、请求的资源,以及诊断或安全事件。
支付详情由支付服务商通过其结账和账单界面处理。请勿在提示词、上传内容和支持反馈中包含密码、付款信息或无关的敏感信息。
2. 信息的使用方式
我们使用信息来验证账户,提供请求的模组、AI、下载和账户功能,管理购买及用量限制,回应支持请求,诊断故障,防止滥用,并履行法律义务。
在适用法律要求法律依据时,我们基于提供你请求的服务、运营和保护服务的合法利益、法律义务,或依法取得的同意处理信息。我们不出售个人信息。
3. 安装程序、更新程序与本地文件
安装程序和后台更新程序会连接下载服务器,检查版本元数据并下载客户端及更新文件。与其他网络请求一样,托管和分发服务商会收到 IP 地址、请求时间、客户端信息及所请求的下载等网络信息。
更新注册会将安装位置和已安装版本哈希保存在本机的 Windows 注册表中。安装程序在本地记录安装状态和诊断日志;卸载时会取消更新注册。你选择发送给支持的本地文件或诊断报告,按支持信息处理。
使用联网 AI 或云功能时,你提交的内容和上下文会由相应服务及服务商处理。发送私人文件或游戏数据前,请先检查内容。
4. 服务提供商与其他披露
我们使用外部服务商提供托管、内容分发、身份验证、支付、安全和 AI 处理。这些服务商会处理相应功能或运营所需的信息。如果选择外部登录或支付服务,其隐私政策也适用。
我们可能依法要求、为保护用户和服务、经你许可,或在采取适当保障的业务转让中披露信息。处理可能发生在境外,但仍须遵守适用的数据跨境要求。
5. Cookie 与浏览器存储
网站使用浏览器存储和 Cookie 来保持登录、保护账户访问并记住偏好设置。清除或阻止这些数据可能使你退出登录,或导致部分功能不可用。
服务提供商也可能为你请求的功能使用存储,例如登录、付款和防止滥用。如可选追踪需要同意,我们会在启用前提供必要的选择。
6. 数据保留与安全
我们按用途保留信息:管理账户所需的账户和购买记录、提供功能所需的内容、解决问题所需的支持历史,以及调查故障和滥用所需的诊断或安全记录。法律、会计、争议、备份和安全要求可能需要更长的保留期。
我们通过访问控制等技术措施保护信息,但无法保证绝对安全。卸载客户端不会自动删除线上账户或服务记录。如需删除账户或个人数据,请联系支持;依法须保留的记录仍按适用法律处理。
7. 你的选择与权利
你可在账户中管理可用的个人资料和订阅设置,通过浏览器控制存储,停止向联网功能提交内容,以及卸载客户端。
根据所在地和处理内容,你可能有权访问、更正、删除或获取个人信息副本,限制处理,反对处理(包括基于合法利益的处理),或撤回同意;撤回不影响此前处理的合法性。你也可以向相关数据保护机构投诉。
请使用我们的 联系支持 提交隐私请求。我们可能需要核验你的身份。请勿在公开支持频道发布敏感账户信息。
8. 儿童隐私
Hexinton 不面向 13 岁以下儿童,或未达到当地更高最低年龄要求的人群。如果你认为有儿童违反这些要求提供了个人信息,请联系支持,以便我们调查并采取适当措施。